Dúvidas Frequentes

1 – O Site está em manutenção, onde realizo minha compra?

É possível realizar suas compras conosco pelo nosso televendas 31 97113-6821

2 – Meu localizador apical não está com informações precisas nas medidas, o que eu faço?

3 – Meu boleto venceu e o banco não recebe, o que faço?

Entre em contato direto nosso financeiro pelo numero 31 99417-7473.s

4 –  Meu material está demorando a chegar, qual o prazo estimado para entrega?

Os prazos varias de acordo com a região e forma de envio acordada em seu pedido, verifique o prazo com seu consultor de venda ou na confirmação do pedido realizado pelo e-commerce

5 – Recebi um código de rastreio, onde localizo meu material?

Após recebimento do seu localizador de envio pelos correios basta acessar o site: http://www.correios.com.br/  – E adicionar seu localizador no campo – Acompanhe seu Objeto

6 – Queria ter o protocolo de uso das limas, onde eu encontro?

Em nosso site você encontra todos os protocolos de uso juntamente com as respectovas fotos dos materiais na aba Produtos.

7 – Qual prazo de garantia da ponta Termoplastificadora?

A ponta termoplastificadora possui garantia de até 3 meses da data de emissão da NF.

8 – Não encontro Easy Clean na minha cidade, onde compro?

É possível realizar suas compras e encontrar nossos produtos direto pelo televendas da Easy, ou através do nosso e-commerce.

9 – Quero fazer um curso de instrumentação rotatória, onde me inscrevo?

Hoje estamos com os cursos presenciais realizados em várias regiões do Brasil através de nossos professores parceiros, as inscrições são realizadas diretamente com cada professor ou responsável. A Easy não faz recebimento destes valores.

10 – Limas dentro da embalagem com a ponta “torta”, descarto ou utilizo? Porque algumas limas chegam dessa maneira?

11 – Meus boletos estão com valores diferentes do que a minha compra, a quem devo recorrer?

12 – Meu aparelho ( IROOT, IRROT PRO ou BASSI IROOT APEX ) Não está funcionando por alguma razão, o que faço?

Temos um setor responsável para verificar sua solicitação e passar as informações necessárias, entre em contato com nosso SAC 31 99811-1277

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